Цели и результаты обучения на тренинге:
- передать участникам системное видение связи особенностей личности человека и ее внешних проявлений (поведения) в профессиональной и личной жизни
- знакомство с методологий DISC, особенностями ее применения и стандартным набором инструментов для диагностики психотипа
- овладение навыком определения психотипа человека в стандартных рабочих ситуациях, формирование навыка коммуникации и командной работы с учетом распределения психотипов в команде
- обсуждение кейсов из практики участников
Продолжительность обучения:
- 1 день, 10.00-17.30, включая перерывы
Программа тренинга
1. Психология личности (кратко)
- Основные понятие в психологии, карта здорового и счастливого человека
- Как внешние проявления могут указать на особенности человека, его мотивы, ценности, ожидания от коммуникаций и совместной деятельности
- Деструкторы, мотивационные факторы, снижающие качество работы человека
Практика: анализ поведения человека (видеофрагменты)
2. DISC как универсальный инструмент для работы и жизни
- Как появилась эта методика, ее особенность и удивительная история разработки
- Шкала информации для психотипирования, 4 стандартных и 16 расширенных типов
- Связь внутренних мотивов и внешнего проявления человека
- Почему можно ошибиться при анализе поведения человека?
Практика: Работа с примерами рабочих ситуаций для составления карты команды
Практика: экспресс-диагностика участников по типологии DISC
3. Практические техники коммуникаций и кроссфункционального взаимодействия
- Вызовы эффективности человека и команд
- Речевые модули для общения с разными типами людей
- Инсайты, почему с кем-то договориться легко, а к кому-то сложно найти правильный подход
- Причины конфликтов, споров, недопониманий и как их избежать с помощью DISC
- Как работать со сложными задачами
- Как тренировать эмоциональный интеллект
- Как развивать эмоциональный интеллект и иммунитет
- Как относиться к ограничениям и правилам
4. Завершающая активность
- викторина по материалам тренинга между командами.