Обратный звонок
+7 (929) 929 01 40 trener@annabocharova.ru
Отправить запрос

Лучшие коммуникативные техники для переговоров – как достигать цели

Цели и результаты тренинга:

  • передать участникам наиболее эффективные стратегии коммуникаций с поставщиками и потенциальными партнерами компании
  • развить необходимые навыки для проведения переговоров и заключения сделок
  • обсудить сложные ситуации из практики

Целевая аудитория тренинга

  • менеджеры по закупкам и логистике
  • менеджеры по продажам и работе с клиентами

Продолжительность обучения:

  • 2 дня

Содержание тренинга

1. Техника ведения переговоров

  • Подготовка к переговорам. Какие цели и в какие сроки можно достигнуть, применяя принципы эффективного общения?
  • Фильтры восприятия – как выявить, как использовать
  • Источники конфликтов в общении. Механизм развития конфликтов в переговорах. Как после конфликта сохранить отношения и продолжить переговоры.
  • Типы деструктивного поведения в переговорах – как выявить, как нейтрализовать.

2. Управление изменениями в отношениях с контрагентами

  • Схема развития отношений с партнерами. Как составить план развития отношений с партнером?
  • Отстройка от конкурентов – как работать с партнером в условиях большого количества предложений аналогичных товаров и услуг.
  • Работа с претензиями. Как сохранить отношения.
  • Сложные переговоры с партнерами – ПДЗ, снижение объемов Презентацияки или продажи, переход в другой ценовой сегмент, рассрочка платежа, ухудшение финансового состояния партнера, предарбитражные переговоры.

Техника переговоров - успех зависит от Вас!

Важную роль при ведении любого бизнеса и привлечении новых клиентов и деловых партнеров играет техника переговоров. Далеко не каждому даны дар убеждения, навыки красноречия, логичного выстраивания предложений и умение сыпать нужными фактами. Процесс переговоров – это в некой степени дуэль между оппонентами, во время которой нужно атаковать и защищаться.

Особенности ведения деловых переговоров

Бизнес-переговорами принято считать особую разновидность коммуникации, целью которой является бесконфликтное взаимовыгодное решение. Чтобы достичь поставленной цели, необходимо знать интересы компании, деловых партнеров и противоположной стороны, разработать действенные способы конкуренции с ней. При ведении переговоров стоит использовать следующие приемы:

  • поиск общего решения проблемы (учесть мнение всех сторон и выявить общие моменты);
  • компромисс (стороны готовы прийти к общему выводу, прибегнув к взаимным уступкам);
  • частичное соглашение, при котором проблема разделяется на части и предпринимается попытка прийти к соглашению по отдельным положениям).

Переговоры может проводить как один человек, так и целая команда, хотя в этом есть свои плюсы и минусы. Человек из-за возложенной на него большой ответственности может провалить переговоры, в то время как слаженная работа команды обеспечит сильную защиту и уменьшит вероятность совершения ошибки.
В том случае, если переговоры приходится вести единолично, желательно составить реферат и отрепетировать речь будущей беседы.

Обучение техникам ведения переговоров с партнёрами - где и для кого?

Повысить квалификацию проведения бизнес-диалогов полезно для каждого делового человека. В особенности знания о технике переговоров необходимы людям, решающим административные задачи: руководителям, молодым предпринимателям, менеджерам по продажам и консультантам. Всем, кому приходится иметь дело с конфликтными ситуациями и вести работу с возражениями и сопротивлениями. Бизнес-тренинги проводятся по всей России. Наши курсы можно посетить в Москве, Краснодаре, Ставрополе, Ростове-на-Дону Екатеринбурге.

Записывайтесь на наши тренинги по технике переговоров прямо сейчас!

Не откладывайте на потом важные дела. Не ждите, что уровень ваших продаж повысится сам собой - приходите на наши тренинги! Навыки грамотно строить бизнес-общение и умение подать себя при партнерах и клиентах могут помочь не только значительно увеличить ваш авторитет в деловом мире, но и обрести новых друзей, получить доверие и уважение клиентов.

Читать далее
Все права защищены.
© 2010-2017 «Бизнес-тренер Анна Бочарова»
Бизнес-тренинги - Ростов-на-Дону, Краснодар, Ставрополь, Екатеринбург, Москва