Обратный звонок
+7 (929) 929 01 40 trener@annabocharova.ru
Отправить запрос

Управление персоналом ювелирного магазина

Результаты обучения на тренинге:

  • передать участникам простые и эффективные методики управления торговым персоналом
  • составить алгоритм управления сотрудниками
  • обсудить сложные ситуации из практики

Целевая аудитория тренинга:

  • руководители ювелирных салонов
  • собственники бизнеса

Продолжительность обучения:

  • 2 дня

Режим работы на тренинге:

  • 10.00-18.00, обеденный перерыв 13.00-14.00

Формат обучающего мероприятия:

  • тренинг (соотношение теоретической и практической части 20%/80% соответственно)

Программа тренинга

1. Основы управления

  • 6 особенностей российского работника-подчиненного, определяющие принципы управления.
  • Цикл управления подчиненными.
  • Самодиагностика участников для определения управленческого стиля.

2. Рекрутинг и селекция торгового персонала

  • Компетенции наиболее результативных продавцов-консультантов ювелирных салонов – опыт лучших российских компаний.
  • Проведение собеседования. Оценка по резюме. Вопросы – что спрашивать, что не спрашивать у кандидата?
  • Как определить искренность соискателя?
  • Как определить профессиональные компетенции продажника без сложных психологических тестов?
  • Приглашение новичка на работу в салон – как «продать» работу в компании
  • Адаптация на рабочем месте – как начать получать отдачу от нового сотрудника в кратчайшие сроки. Обучение новичка – по продукту и навыкам продажи ювелирных украшений

3. Мотивация и материальное стимулирование торгового персонала

  • Почему зарплата не стимулирует к хорошей работе.
  • Феномен «повышение зарплат – снижение эффективности (результативности) работы».
  • Мотивация деньгами и недененежная мотивация.
  • Разработка системы премирования в ювелирном магазине.

4. Коммуникации в управлении людьми

  • Как давать распоряжения так, чтобы сотрудники их выполняли.
  • Сложные переговоры с подчиненными. Речевые шаблоны для манипуляции в переговорах
Все права защищены.
© 2010-2017 «Бизнес-тренер Анна Бочарова»
Бизнес-тренинги - Ростов-на-Дону, Краснодар, Ставрополь, Екатеринбург, Москва