Обратный звонок
+7 (929) 929 01 40 trener@annabocharova.ru
Отправить запрос

Управление персоналом банка

Цели и результаты тренинга:

  • освоение навыка ведения результативных переговоров с сотрудниками
  • улучшение техники проведения мотивационных собраний с персоналом
  • овладение результативными техниками управления подчиненными
  • обсуждение наиболее сложных ситуаций из практики

Целевая аудитория тренинга

  • руководители банковских подразделений, отделов, департаментов

Продолжительность обучения:

  • 2 дня

Содержание тренинга

1. Основы управления персоналом

  • Особенности успешных банковских работников – личностные и профессиональные компетенции. 6 особенностей российского работника-подчиненного. 4 ступени управления людьми
  • 9 ошибок построения отношений с подчиненными.

2. Рекрутинг и селекция

  • Подбор кандидатов на вакантные должности. Собеседование и анализ резюме. Определение личностных особенностей и мотивационных компонентов.
  • Прием в команду новичка – 7 правил максимально быстрого введения в должность
  • Обучение на рабочем месте.
  • Оценка результатов работы подчиненных.
  • Обратная связь подчиненным. Обратная связь в присутствие клиентов

3. Мотивация

  • Мотивация банковского работника
  • Что делать, если ваши распоряжения не выполняются?

4. Коммуникации в управлении людьми

  • Как давать распоряжения так, чтобы сотрудники их выполняли. Что делать, если подчиненный не выполняет поручения. Точки и принципы контроля работы.
  • Сложные переговоры с подчиненными
Все права защищены.
© 2010-2017 «Бизнес-тренер Анна Бочарова»
Бизнес-тренинги - Ростов-на-Дону, Краснодар, Ставрополь, Екатеринбург, Москва